工作内容：负责做好客户来电、来访及客户投诉的接待，做好记录、了解、跟进及协调解决等处理工作。负责公寓客户通知、函件的派发等工作。负责公寓内业主物业费及其他费用的收取工作，收费台账清晰，每月与公司财务进行数据核实。负责催缴各类欠费，对拒交物业费的客户进行分类、分析，上报客服主管。
职位要求：女，年龄要求：22-28岁，身高要求： 160cm，语言要求：普通话标准，其他要求：形象气质好，工作细致认真，抗压能力强，有耐心，有亲和力，善于倾听和表达，善于逻辑分析，有团队配合意识，有较强的协调能力，有较强的数据分析能力，电脑操作熟练，有较强的学习意识和能力。
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