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前台接待(常夜班)

6000-7000
浙江-杭州 | 不限经验 | 大专学历
2018-11-19 更新 被浏览:
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人力资源部
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职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

职能概述:热情快捷为宾客提供入住登记、离店结账及问讯服务,严谨财务制度,有效管理客用磁卡等工作,会使用opera系统且有五星酒店工作经历者,优先考虑。
工作职责
熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。
坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。
积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
有效管理客房磁卡。
接受客人问询,并帮助解决。
为宾客提供入住及离店服务。
根据财务规定,提供处币兑换。
确保当职期间备用金正确。
负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。
工作时间:23:00-次日7:00

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