岗位职责:
1、负责客户邮件的收发、电话的接听,受理客户的下单,了解并确认客户的运输需求。
2、向客户全面了解提送货过程中所涉及到的单证,全过程掌握客户业务的操作流程并及时和调度人员沟通。
3、物流系统的开单。
4、调度完成调度后向客户反馈司机信息,货物跟踪,回单催回整理并上传至系统。客户需要的回单,整理好邮寄给客户。
5、客户及供应商代垫费用的核实整理,代垫发票的收回并及时提供给客户。
6、日报表、周报表、月报表业务汇总,对账单的制作并完成客户对账及供应商对账。
7、物流系统中月度客户结算、司机结算、车队结算、承运商结算,生成工作单并对接至财务系统。
8、供应商发票的收集整理及付款申请单的正确填写。
9、协助财务对客户未收款项的催收。
10、妥善处理客户的投诉,处理不了的汇报给客服主管去处理。
11、上级领导交付的其他工作。
二、岗位要求:
1、物流相关工作经验,应届生亦可
2、沟通能力强,适应性及抗压能力强。
3、高中以上学历,能熟练使用电脑及办公软件。
三、薪资4500-7500(具体需面谈)
福利待遇:
1、公司缴纳五险一金
2、有完善的岗前、岗中培训体系
3、年终13薪
4、长达15天的年假
5、大型节日派送礼品卡,员工生日礼品
6、优秀员工公司安排国内旅游或境外旅游
7、不定期组织丰富多彩的业余文化活动和公益活动
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