职位描述:
1、在线接受客户咨询,记录,解答客户问题,维护客户关系。
2、整理在线咨询对话数据,定期进行数据的汇总分析。
3、定期对公司的客户进行电话回访与互动。
职位要求:
1、一年左右客服工作经验;欢迎应届毕业生;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉学校产品;
4、具备较强的快速学习能力,有责任心;
5、熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟。
上班时间:9:00-18:00 单休,节假日休息
过年放假长达20天!!!
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