岗位职责:
根据有关预订服务规范、工作流程和质量要求,礼貌的接听电话及准确地转接电话。运用正式的酒店预订单填写预订申请,确保所有的预订均能够正确、无误的记录下来,所有的信息必须准确。认真做好对比分析报表和预测报表。
任职资格:
1、年龄18-40岁,身体健康,五官端正,流利普通话,声音甜美;
2、高中及以上学历;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用office等办公软件;
5、具有服务意识,能适应两班倒;
6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。
工作时间:
每班8小时,双休,最晚下班时间20:00
有意者可直接到酒店负二楼人力资源部参加面试
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