岗位职责:
1、终端商户资料审核,资料录入。
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、有客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司为员工提供优越的薪资水平和福利待遇:
1) 无封顶的薪资,工资 提成 奖金 年底双薪,每年12天带薪年假。
2) 季度团建计划。
3) 优越的工作氛围,高大上的办公环境,免费办公室饮料、零食和水果。
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