爱网络,爱聊天
爱沟通,善应变
卖的了萌,傲的了骄
可以滔滔不绝
也可以娓娓而谈
不求你有语惊四座之技
只求你有一颗服务至上的心
岗位名称:淘宝客服
发展方向:客服组长/主管/经理 运营助理/运营
工作职责:
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作,并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询,并能解决一般售后问题。
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决销售中的问题。
任职要求:
1.有无淘宝客服工作经验都可,来了会有2-3天的免费培训。
3.打字速度60字/分钟以上。
4.较强的应变能力、协调能力和表达能力,能独立处理紧急问题。
5.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6.能够适应两班制,大小休。
工作时间:白班(早8:30-5:30) 晚班(16:00-24:30)晚班可在家上
7.年龄要求:18-28岁

Copyright © 2005-2022 招聘之家 zhaopin.org.cn 版权所有 鲁ICP备13022699号
地址:北京海淀区西三环北路89号中国外文大厦B座7层 EMAIL:175427527@qq.com