爱网络，爱聊天
爱沟通，善应变
卖的了萌，傲的了骄
可以滔滔不绝
也可以娓娓而谈
不求你有语惊四座之技
只求你有一颗服务至上的心
岗位名称：淘宝客服
发展方向：客服组长/主管/经理 运营助理/运营
工作职责：
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作，并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询，并能解决一般售后问题。
3.维护良好的客户关系，掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决销售中的问题。
任职要求：
1.有无淘宝客服工作经验都可，来了会有2-3天的免费培训。
3.打字速度60字/分钟以上。
4.较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题。
5.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6.能够适应两班制，大小休。
工作时间：白班（早8:30-5:30） 晚班（16:00-24:30）晚班可在家上
7.年龄要求：18-28岁
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