岗位职责:1、接待和迎送客人,所有客人信息登记并录入系统,及时对接相关部门。
2、协助医院领导和有关职能部门,处理在医院内发生的各种突发事件。
3、解答客人询问并向客人提供必要的协助和服务。
4、负责客人遗留物品的签收、保管、查找及认领工作。
5、所有外线电话的接听、登记、对接、落实。
7、前台区域的卫生状况,礼貌服务,按时在岗、轮岗等。
8、安排合理的分诊,并及时准确的进行引领、交接。
9、统计次日用餐人数并上报食堂。
任职要求:1、形象气质佳,有良好的服务礼仪和规范。
2、普通话流畅,善于沟通,语气亲和,平易近人。
3、自觉自律,有责任心,有企业归属感。
4、认真负责,反应快,谦逊好学,服从安排。
5、学历不限,经验不限。
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