职责概述:
通过维护优质的学习氛围为客户提供高品质的英语学习体验,同时保持与现有和潜在学员良好的沟通与联系,持续提高客户满意度。
主要工作职责:
1、前台:负责接待来访学员,制作前台各类报表,有意识的维护英语学习氛围。
2、收银:准确无误的履行收银工作,包括收款,合同管理,账目登记上传等。
3、行政:负责中心基本的行政工作,如设备保修,固定资产盘点,档案管理等。
4、协助处理前台学员投诉,及时反馈学员建议及意见。
5、执行并按要求参加组织的培训,会议等,与标准服务流程与规范保持一致。
任职要求:
-仅较合适,长相甜美,外貌谈吐较好。有简单的英语口语表达能力。年龄不超过25岁。
-性格热情大方,良好的沟通交流能力及客户服务意识
-做事细心、踏实稳重,思维灵活、敏捷。
-从事过前台,客服等经验者尤佳。
请附照片!
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6、良好的工作环境和团队氛围
7、丰富的公司员工活动
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