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高薪诚聘淘宝客服

3000-5000
河南-漯河 | 不限经验 | 不限学历
2018-11-16 更新 被浏览:
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徐经理 经理
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地址:漯河郾城嵩山路森林半岛39号公馆
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
任职资格:
1. 态度谦和,语气亲切2.打字速度快3. 对待客户真诚
工作时间:8:00- -12:00 13:30- -18:00
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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