岗位名称:人工接听客服
工作职责:根据公司要求通过统一电话客服系统,接听客户来电,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉。
岗位要求:
1、年龄在18-35岁,男女不限,人数不限;
2、高中(中专)及以上学历;
3、普通话标准,无方言口音;
4、能熟练操作电脑,熟悉WORD,EXCEL两种办公软件;
5、具备积极的心态和较强的抗压能力,能吃苦耐劳;
待遇:1、工资构成:2300底薪 提成 业绩奖金 全勤 工龄工资 五险 其他福利,平均工资3000以上,综合工资:3000-5000
2、带薪培训10天左右
3、享有每年五天的带薪年假
上班时间:8:00-17:00 13:00-22:00
月休7到8天,倒班轮休制度 (无通宵班,早上8:00起,最晚不到22:00);每个班次8个小时
工作环境:
1、每人一台电脑,一副耳麦。
2、公司提供冰箱与微波炉。
3、甲级写字楼,工作氛围和谐。
晋升空间
管理方向:班长助理班长运营助理运营经理;
培训师、质检或人事等方向发展;每三个月有晋升机会。
福利待遇:无责任底薪 提成 绩效 五险 福利 补贴,综合工资3000-5500,多劳多得,无压力,纯接听,非销售。
公司提供优厚的福利保障:
正式上岗一个月,公司购买五险
工作地址:兰州市城关区白银路112号(甘报社对面)
乘车路线:33/75/106/130/136/139路甘肃日报站下车,8/15/31/146路中山林下站。

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