岗位职责:
1、负责业主来访接待、业主投诉保修的登记和反馈;
2、日常工作的沟通和传达;
3、各类通知、文件等的收发和传达;
4、文件资料的收集、整理、检查、存档,
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,熟练使用自动化办公软件;
2、乐于与人沟通,表达能力良好,并有一颗热忱服务的心;
3、服务意识强,富有责任心;
4、具有良好的职业道德,良好的学习能力、客户服务意识和团队合作精神。
福利待遇:
1、7小时工作制,上午8:00—11:30,下午2:00—17:30,每月休息6天
2、为员工购买五险一金;基本工资2400元/2600元 工龄工资 年终奖(2至3薪);
3、公司安排食宿(一日四餐:早餐、中餐、晚餐、夜宵);空调、热水器等一应具备,吃住条件好,上班环境佳。
4、员工及直系亲属在集团旗下酒店客房、餐饮和主题公园消费享受世纪金源集团员工内部优惠价格。
5、每年至少一次免费旅游、纪念日活动、生日会等文娱活动丰富;
6、完善的培训机制,良好的企业文化氛围;
职业发展路径:前台文员-客服管理员——主管——苑区主任。
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