岗位职责】 :
1、负责旅游机票售前售后的客户咨询,解答客户的疑问;
2、处理门票的退票,改签,修改订单信息等售后问题;
【任职要求】 :
1.大专及以上学历,18~35岁,性别不限,专业不限,
2.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;有较强的亲和力
3.会使用电脑,打字速度25字/分以上;
4. 具有良好的服务意识、抗压力以及自我调整能力
5.喜欢与人沟通,热爱客服行业,耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班排班制
6.无大面积纹身和烟疤.
【薪资待遇】 :
基本薪资 计件工资 各项福利(交通住房补贴、通讯补贴、全勤奖、夜班津贴) 超产奖励。另有五险一金、项目活动奖金、提供工作餐、提供住宿。综合月收入:4500~8000元。工资稳定4K以上
【工作时间】 :
7:00~01:00 之间排班次,大概有3~4个班次 ,每个班次8.5小时制,作息时间:做五休一,月休5-7天
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