岗位职责:
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.销售订单的录入和核对,发货收货的跟踪工作;
4.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期汇总客户投诉记录;
5.公司交办的其他事项。
职位要求:
1.中专以上学历,已婚已育女性优先;
2.懂电脑基本操作,熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3.热情,踏实,好学,沟通力强;
薪资具体面议。
工作时间:
周一至周六 早8:30-12:00 13:00-17:30

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