工作内容:1、负责受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、负责安排跟进客户及沟通,最大限度的提高客户满意度,解决客户需求。3、针对公司现有的客户进行营销,让客户得到最便捷、最专业的金融服务。
职位要求:1、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。3、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。4、女士优先。
工作时间:五天八小时制
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