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高级客服专员

3000-4500
江苏-南京 | 不限经验 | 高中学历
91
2019-03-16 更新 被浏览:
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经理
地址:秦淮区洪武路288号
职位描述
招聘人数:5-8人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 一、客户资料管理1. 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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康美国际医疗集团有限公司始建于1999年,是一家以医疗机构投资管理、兼并重组、托管经营、股份合作、新技术开发等为核心业务的现代化股份制医疗投资管理公司,公司目前在南京、广州、北京、上海、长沙、苏州、无锡、南通、乌鲁木齐等城市成立了近10家连锁医疗机构,总注册资金达数亿元。十几年的专注,为康美造就了一批优秀的经营管理人才,累积了一批技术高超的专家资源队伍,打造了一个配合默契的团队,铸就了一个全国知名的品牌,成为最专业的医疗投资管理集团之一。
2003年,康美国际整形美容医疗集团有限公司在南京建立康美国际整形医院,开启中国整形美容Mall时代。经过12年发展,康美国际整形以 国际整形领导品牌 的行业地位,成为整形业界的翘楚,为中国的广大求美者带来同步国际的高品质医美服务。医院先后荣获 中国医疗美容10强机构 、 南京最具公信力的整形美容医院 、 江苏省消费者信得过AAA级品牌 、 江苏省质量诚信AAA级品牌 等殊荣。


我们将秉承多年积淀的品牌文化和前景灿烂的发展空间,在实现品牌价值、管理理念、经营模式、人才培养 四个领先 的过程中,本着 产业报国,造福人民 的公司宗旨,进一步致力于探索中国医院集团化连锁经营的发展之路,努力成为中国医院管理行业的先行者和中国最具价值的医院管理集团公司。


招聘电话联系电话:025-83370626 86801390(医院)
公司地址:南京市洪武路288号康美医院6F
乘车路线:2、26、30、37、46、80、 313W公交至内桥站下,地铁1号线至张府园站下2号出口右转沿八条巷向东50m处即到;
资料提供:面试请携带学历证、执业资格证书、身份证及其他相关证件的原件及复印件。
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