招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、了解公司产品信息,向客户推广公司的产品服务; 2、受理及处理客户网络咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 4、通过聊天工具向客户讲解、推广产品; 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果; 7、客户交易过程中出现的问题给予及时有效的解决; 8、工作过程中,收集客户问题,进行及时的反馈。 任职要求:1、英语读写能力良好,有无经验均可,接纳应届生,有英语客服工作经验优先; 2、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极、普通话标准,沟通表达能力佳; 3、打字速度较快(50字/分钟),可以通过培养、培训提高,沟通表达能力佳; 4、思维灵活,积极处理用户的问题; 5、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。; 6、工作细心,有耐心; 7、善于沟通,有高度的责任心、抗压能力和学习能力,具备较强的执行能力、团队协作精神。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。