招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、通过电话对用户的售前、售后等相关问题进行解答,2、负责处理消费者投诉及反馈,确保客户满意度。3、对疑难电话或投诉进行详细的记录,明确答复时间,并转交直接上级处理解决。4、了解公司整体产品结构,对客户提出的包括但不限于产品、服务、业务上的问题给予解答。任职要求:1、普通话标准,语音柔和,有相关工作经验优先。2、具备较好的文字沟通能力,服务意识强,风险规避意识强。3、反应迅速,学习能力较强。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。