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售前客服

4-6
江苏-南京 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-16 更新 被浏览:
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经理
地址:二七区兴华南街与南三环路口郑州图书城
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 (1)负责网上与零售客户的对接,接受售前咨询,主动推介公司产品,促进成交。(2)关注各平台商品信息情况,及时反馈给UI设计组进行修改。(3)熟悉掌握商品信息,了解客户需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。(4)准确简洁高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的品牌形象。(5)熟悉平台售前操作流程,制定合理售前客服话术。(6)建立会员机制体系并进行管理及会员信息发布。(7)反馈异常问题必须保证信息及时性、准确性。(8)熟悉开单、开发票、修改订单信息等相关工作流程。(9)协助事业部完成月度及年度销售任务。薪资带宽:3800 600元/月 月度提成。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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江苏春雨教育集团是以图书策划、研发与发行为主,兼及多种新兴业态的综合性文化教育传媒集团,拥有遍及全国各省(直辖市、自治区)、260多个地市的民营与新华书店销售渠道,在全国出版业与教育界具有广泛的知名度。
自1995年创业至今,20多年来,春雨集团策划出版了一批 思想内涵深、文化品位高、装帧设计美、内容品质优 的优秀出版物,年发行图书品种约6000种,年固定读者人数3000万人以上,社会效益和经济效益显著,图书发行码洋、营业收入、策划发行图书品种及读者人群数量等多项数据及产品研发能力、综合出版能力、渠道覆盖能力等实力指标始终稳居行业前列。
近年来,春雨集团屡获殊荣,强势入选 改革开放40年民营书业四十强企业 ,连续多年获评 中国民营书业影响力机构 ,两获江苏省委宣传部 江苏民营文化企业30强 荣誉,连续五次获得 金梧桐奖·南京文化企业十强 ,并获得 江苏新闻出版广电政府奖 南京名牌 等重要奖项。
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