招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.有良好的面向客户沟通交流、调研需求、宣讲架构的能力,能从整体层面引导和管理客户的需求。
2.熟悉客服业务,对客服产品市场有大致了解,有运营商客服部门从业经验者优先。
3.了解行业技术发展和变革的方向,能在客服行业的解决方案上进行前瞻性布局,能够将前沿技术及时引入到项目规划中,引导客户对系统进行规划演进。
4.具备团队合作经验,学习能力强,抗压能力强,具有客户导向和服务意识。
5.具备良好的文档能力,善于总结沟通,清晰表达技术观点和架构意图,能熟练的编写方案或技术文档。
6.本科及以上学历,5年及以上IT行业工作经验。
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