总台服务

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 日常服务接待：
1.按零售事业部财务部发票管理相关条例为客人开具购物发票。
2.为为客人提供商品咨询、商品导购、外汇兑换、停车券发放、礼品包装、免费茶水、寄存物品、遗失物品申领及公益伞出借等便民设施租借等各项服务
3.受理购物城贵宾卡办理业务，为客人提供贵宾卡积分查询、换卡、积分兑换等专项服务
4.受理消费卡专项业务，为客人提供消费卡相关查询、修磁、挂失等服务
5.接待顾客商品质量、服务质量投诉或表扬，完成记录并及时提交
6.配合完成各类促销活动礼品发放工作，登记发放台账，定期盘存，确保账实相符
7.管理发票、停车券等有价票据，每日上下班前完成当日的清点工作并予记录。外汇结算工作，并将营业款安全送达金库
8.及时与相关部门联系，协调或处理好卖场内的突发情况，遇重大事件及时向上级报告
任职资格:
1. 本科及以上学历者不限，大专学历者需有1年以上服务岗位作经验;
2. 具备一定的语言表达能力、信息处理能力及沟通能力;
3. 形象气质佳，1.65M以上;
4. 有相关工作经验者优先。
工作时间：
做六休一，早中班
联系电话：85005121
面试地址：下城区环城北路208号坤和写字楼37楼杭州大厦人力资源部