到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1.在服务中心主任的领导下,认真完成下达的责任目标;2.按公司品质要求对客服部日常工作定期检查,提出整改意见,跟进整改;
3.负责客服部人员的日常管理、培训、工作指导,提升客服部员工业务能力;
4.负责组织开展小区社区文化活动、惠民服务活动;5.负责接待业主意见及投诉处理,定期做好回访记录;
6.负责各费项的收缴,达到公司制定的收费指标;7.执行公司各项制度及要求,负责表单、计划、总结的编制和提报。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄40周岁以下;
2、形象良好,亲和力强,学习能力强;
3、具有较强的责任感、综合素质、服务意识;
4、具备良好的文字组织及沟通能力,有一定的团队管理能力;
5、熟悉物业管理工作,有较强的分析、解决问题的能力,懂得物业法律法规;
6、有二年以上大型物业等同岗位工作经验。年薪8万左右
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