招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.负责所在区域领队的招聘、培训&管理工作; 2.负责领队的前期培训及考核,不定期对领队进行延展性培训,扩充知识库,培养具有个人风格的金牌领队; 3.制定和完善citywalk&嗨玩领队管理制度,如晋升制度、奖惩制度; 4. 线路管理及优化,根据客户和领队的反馈,对线路进行优化,更新产品路书、讲解词、领队培训;以及后期的优化后的反馈; 5.评价管理,鼓励领队追评和要好评的话术;分析差评事故的原因,及时消除差评,对差评事件进行总结和学习; 6.集中对门店的责任人进行产品培训,辅助门店对旅游产品的销售。 【任职要求】 1、对各自区域的旅行产品进行运营管控,保证产品能正常出团 2、思路清晰,团队意识强,优秀的团队建设和管理能力 3、能对已有的旅行产品持续进行管理、优化,提升用户体验 4、能对区域内所有的领队进行管理和培训,管控领队服务质量,建立领队分级制度
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