招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责对客户售前售后各类问题进行解答2、熟练使用在线软件聊天,受理顾客咨询沟通,处理网上的订单,跟进订单直至交易完成;3、在工作权限范围内能有效处理问题,无法处理的问题能及时反馈主管。4、客户需求整理收集,反馈分析日报、周报5、与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息通畅透明,提高工作效率。任职要求:1、大专及以上学历,1年以上工作经验。2、有较强的沟通能力以及良好的客服服务意识。3、热爱互联网行业、愿意在客服方向多学多做。4、高执行、有耐心、诚实可靠。5、中文打字速度60个/分钟,有相关客服经验优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。