售后技术支持工程师

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责： 1.了解客户需求，通过电话或网络远程等方式为客户解决产品相关问题； 2.收集并总结常见问题并及时与产品等部门进行讨论沟通； 3.与相关业务团队配合对项目型客户进行售后实施工作； 4.提供专业咨询，确保客户对产品能正确理解与使用； 任职要求： 1.热爱互联网行业，熟悉技术支持工作； 2.有良好的沟通能力，亲和力强，普通话标准； 3.具有较强执行力和学习能力，能够配合团队工作，团队意识与服务责任心强； 4.企业认同感，有良好的心理调节能力； 福利待遇： 1、工作时间9：00~17:30 ，周末双休； 2、五险一金 法定假期 节假日福利； 3、有完善的培养体系、加薪和晋升制度，每年4次加薪机会，全年14~~17个月薪资； 4、提供交通、餐饮、话费补贴； 5、工作地点可选（秦淮、江宁、浦口区），交通方便，靠近地铁口；可安排住宿； 6、满一年员工享有公司规定7~15天年休假；