到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、为客人提供预定服务,热情接受客人询问及时记录预订资料并处理客人的订房要求。2、懂得察看房态和记录房态的方法。
3、快速准确的为客人提供有好的入住登记和离店结账服务。
4、熟悉电脑查询操作程序,熟记房间位置,可出租的房类和房价。
5、按照程序接受散客、团队订房,在办理入住时向客人详细介绍房间情况并确认房价。
6、把住店散客、团队发生的账单录入客账,并管理好客账。
7、记录当班的交接事务,了解当天酒店内部的各种活动和会议消息。
8、使用标准的电话礼仪。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。