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网络客服专员

4-8
江苏-南京 -雨花台区 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-17 更新 被浏览:
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联系方式
经理
地址:南京市雨花台区软件大道华通科技园508室
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
岗位职责:1、通过网络平台沟通维护客户,协助业务专员解决日常客户问题;2、与客户达成交易后,协调公司内部资源,提高客户满意度和品牌美誉度;3、与老客户保持紧密的联系,定期维护、沟通,增加老客户寻单量。4、负责网站的在线咨询服务,及时解决客户疑问,收集用户需求;5、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
6、领导临时交办的其他事项。 任职资格:1、全日制大专及以上学历;2、熟练办公软件操作;3、良好沟通能力,口齿清晰,普通话流利;4、工作有热情、能够吃苦耐劳,做事认真负责、严谨,富有团队协作精神;5、条件优秀的应届生也可。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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