技术支持工程师Onenet

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 工作职责：1、通过电话、Email、远程工具等为用户提供技术支持、售前、售后技术服务;2、在线判断产品故障，根据标准化流程，为客户快速解决技术问题（问题包括但不限于API/SDK/核心网/无线等）。3、处理地市对于OneNET技术对接支撑需求，配合客户进行接口联调及后续问题定位。4、配合地市拜访客户，提供物联网业务技术支持（OneNET及解决方案方向）,进行需求和问题收集和整理。5、处理日常事务性工作，整理并跟踪工作进展。任职资格一（2人）：1、计算机、通信、数学相关专业优先；2、有电信行业支撑系统相关经验，对于物联网业务熟悉者优先考虑；3、了解PaSS层平台架构，有API调用及传统通信协议解读能力；4、具有较强的服务意识，积极主动，推动力及执行力强；5、具备良好的语言、文字表达能力，沟通能力强，强烈的责任心，工作积极主动，处事耐心细致、条理性强；任职资格二（1人）：1、计算机、通信、数学相关专业优先；2、有电信行业支撑系统相关经验，对于物联网业务熟悉者优先考虑；3、了解PaSS层平台架构，有API调用及传统通信协议解读能力；4、具有较强的服务意识，积极主动，推动力及执行力强；5、具备良好的语言、文字表达能力，沟通能力强，强烈的责任心，工作积极主动，处事耐心细致、条理性强；6、熟悉物联网业务核心网流程，了解无线工作原理及业务流程。有无线、MME、HSS、PCRF等设备经验者优先。