招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、为客户提供设备安装、调试、培训、维护等技术售前售后服务;2、独立处理各类网络、服务器故障的能力;持续跟进、反馈故障结果及故障记录;3、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;4、客户服务质量日常维护、效果关注;5、与客户建立良好的沟通,挖掘、收集和引导客户需求;6、整理每日工作成果,对遇到的问题进行跟进反馈;7、进行用户关怀及满意度回访,收集用户意见建议。
任职要求:1、计算机网络相关专业,有售后、项目实施等相关工作经验者优先;2、熟练操作办公软件和办公自动化设备;3、高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;4、较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;5、良好的沟通表达能力,能吃苦耐劳,有强烈团队精神,有较强的求知欲级上进心;6、责任心强,工作认真负责,踏实,细致;7、有良好的客户服务意识,可以根据项目的需要进行时间调配。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。