到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、熟悉淘宝天猫和淘宝规则及后台操作知识，负责公司平台售后工作；2、解答京东天猫平台客户在交易过程出现的问题；3、受理客户在交易过程中出现产品质量和服务的投诉，若有退款和退换货问题要及时跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理；4、心理素质高，沟通协调能力、有抗压能力，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询；5、欢迎优秀应届毕业生，岗前带薪培训（培训时间2-3周）；任职资格：1、年满18周岁，中专以上学历，打字速度50字/分钟以上；2、有过电商客服，京东，苏宁易购，阿里巴巴，亚马逊等平台经验的优先；3、性格温和，有耐性，有强烈的责任心和团队精神；4、能承受一定的工作压力，接受倒班，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；5、家中具备上网条件，晚班在家办公。福利待遇1、试用1个月，试用期薪资3500（因人而异，上手快表现稳定可缩短试用期）；2、转正后底薪3500 绩效奖金 日常补贴 优秀员工奖金（4500-6000）；3、晋升方向：淘宝客服- --客服主管- -- -客服总监；淘宝客服- --运营助理- -- -运营（店长）；4、享受法定节假日、法定婚假、产假，不定期的员工聚餐/旅游；5、转正后享受公司年终奖以及不定期的电商培训。注意事项1、 工作地点：雨花台区绿地之窗；2、 联系人：鞠经理 18651819006；3、工作时间：白班 9：00-17：00，晚班 16：00-00：00（熟悉之后夜班可在家里上），单双休；我们希望找到真正有心共同发展的朋友，非诚勿扰！【我们需要一个积极主动的你，如果你足够优秀，那就赶紧和我们联系，加入我们的团队】
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