到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
任职资格：1、大专或以上学历，医学类专业或者从事过相关医学类行业的中专可以放低到中专；2、1年相关工作经验，呼叫中心经验或有医疗器械相关工作经验优先，无经验的也会培训；薪资底薪4000-5000.提成1000-1500，平均工资6500双休（轮休）岗位职责：一、呼入电话接听客服1、根据SOP接听客户来电，为客户提供关于产品信息及操作方法，疾病监测和护理等服务（无经验会培训）；2、准确记录客户信息及通话记录；3、在电话中为客户提供健康指导，告知客户自我监测的重要性，增强客户自我检测的意识。二、电话回访1、对新用户进行回访，与客户核对基本信息，对客户在使用过程中存在的疑问主动给予指导：回访过程中告知客户自我检测的重要性，增强客户的自我检测意识；2、按照主管的分配，对需要跟进的用户进行外呼回复；3、及时将回访用户信息录入客户数据系统。三、投诉处理1、能够区分非投诉，投诉和潜在医学投诉；2、了解投诉上报的流程。人事电话18069859251（微信同号）欢迎随时打call，优先安排面试
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
