到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.负责客学生回访、跟进及处理学生投诉等问题;2.负责及时响应学生问题,提供一整套解决方案并记录问题,提供高质量服务;按照相应流程将学生问题提交至内部进行反馈;3.挖掘客户身边的资源,转化为新客户,二次开发;4.与客户建立良好融洽的关系,口碑宣传,力求转介绍;5.能独立为客户服务,解决学生在学习过程中遇到的一系列问题;6.策划班级活动或开学典礼等,负责学生的一系列学习日常。任职要求:1﹑大专以上学历,专业不限,有客户接待和服务经验者优先;2﹑工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;3﹑具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;4﹑熟悉各种办公设备及常用的办公软件;5、有在线教育行业客户运营经历者优先。
福利待遇:1、薪资结构:无责底薪 岗位工资 补贴 梯队奖 招生提成 通话补贴 年终奖励;2、月休6天,可自行调休,不限固定日期,不高兴了攒到下个月一起休息,来一个说走就走的旅行,你值得拥有;上班时间9:00-12:0013:30-17:30;3、带薪培训,专业培训师构建的内部培训体系让你的能力得到飞速提升;4、社保:五险必买;5、法定节假日按国家规定放假,春节期间享受超长假期;6、团建活动丰富多彩,团队氛围轻松活跃,不定期组织各种团建,公司买单,你只管放松心情,享受慢生活;7、公司建立了员工关怀制度,对员工生日、周年庆及业余文体活动等有一系列的关心和鼓励政策。节假日福利惊喜,让身在异乡的你感受家的温暖;8、晋升空间:透明公正的晋升机制,随着公司规模的不断扩大,期间需要培养大量管理干部,对个人而言,发展空间实际而巨大,专员-主管-经理-分部负责人。
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