招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责1,负责接听400热线,保证及时接听,及时回复。
2,负责整理新客户数据,回访核实客户信息,能够挖掘客户需求,维护客户关系。能够发现客户问题,及时汇总上报。
3,负责审批客户订单,有问题的及时与各个分公司销售员或领导沟通。
4,通过互联网平台接受线上咨询,做好售前售后服务,记录并解决客户问题。
5,领导交办的其他工作。1,负责接听400热线,保证及时接听,及时回复。
2,负责整理新客户数据,回访核实客户信息,能够挖掘客户需求,维护客户关系。能够发现客户问题,及时汇总上报。
3,负责审批客户订单,有问题的及时与各个分公司销售员或领导沟通。
4,通过互联网平台接受线上咨询,做好售前售后服务,记录并解决客户问题。
5,领导交办的其他工作。
任职要求:
1、普通话标准,声音甜美,亲和力强,有耐心;
2、良好的语言表达能力,1年以上客户服务经验;
3、基本的计算机应用技能,熟悉MS Office使用技巧;
4、具备良好的客户服务意识及一定的客户服务技巧,并能提供给客户高质量,高效率的服务,确保客户满意度;
5、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神;
6、强烈的工作责任心,很好的团队工作精神; 能承受较大的工作压力
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。