招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位信息1、负责解答顾客问题,介绍和推荐商品、推送店内活动信息; 2、指导顾客下单及付款流程,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息; 3、负责顾客售后问题咨询,如查件,退换货流程等; 4、跟进缺货订单、未发货订单,及时与相关部门沟通,跟进物流进度,保障顾客购物体验; 5、收集顾客意见,及时向上级反馈,提升顾客满意度;6、完成上级交办的其他临时性工作 任职资格:1、 掌握基本的市场营销理论知识;2、熟练电脑操作,打字速度快;对线上销售平台的操作流程有一定了解;3、有较强的亲和力及灵活应变能力,善于沟通及表达;4、能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间;(未达要求者勿投)5、有独挡一面的工作能力,善于处理商城的交易纠纷问题,能站在双方的立场去合理的解决问题
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。