到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
负责售后文档整理、归纳。电话热线服务,及时受理业务。建立全面的客户信息数据库,提取有效信息,及时进行有针对性的回访,提高客户满意度跟踪了解工程师服务/技术水平,同时监控项目工程质量;受客户的建议、意见及投诉等,并及时将处理信息反馈给客户;通过电话外拨主动联系目标客户,进行市场调查或设备/服务满意度回访,完成后向公司提供综合信息报告以供参考;完成领导直接交付的工作。售后客服专员任职要求:会电脑操作,会熟练使用Office软件最好能熟练驾驶小型车辆。具有较强的组织协调能力。五官端正亲和能力强。具有简单财务常识。
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