售后客服

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、负责天猫、淘宝等店铺的售后客服工作；2、负责安抚客户情绪，尽可能地减少退款和差评；3、定期汇总工作中发现的问题，反馈给上级；4、公司产品客户体验收集、评价解释等；岗位要求：1、打字速度快，能同时和多人通过网络聊天工具沟通；2、有责任心、耐心，较好的服务意识；3、有较好的沟通技巧、团队协作精神，能够承受一定的工作压力；4、有淘宝客服经验，有售后客服经验优先；5、实习生优先薪资待遇：1. 合理优厚的薪金：底薪4.2K~4.5K 绩效奖金 全勤200 年底奖金等2. 完善的假期组合：15天左右带薪年假、法定假期；3. 优厚的福利体系：五险一金5. 多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划；6. 良好晋升机会：内部转职（横向发展-运营助理）、纵向提升；早班9：00~17：30 晚班13：00~21：30单休（月休4天），法定假期天猫店铺：宽容旗舰店