物业文员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。2、负责做好与园区企业以及新进客户的沟通协调工作。3、负责部门文件的撰写、整理、收发等工作。4、负责各类咨询、投诉信函或电话的接受和来访用户接待工作。5、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。6、负责组员与组员之间工作的配合和互相监督。7、负责对园区客户进行全方位的走访、巡查。 8、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。任职资格：1、中专及以上学历；2、有同类物业项目管理工作经验优先；3、实际工作执行力强，效率高，在工作面前，肯牺牲自我利益；4、能独立完成物业各项制度制订，现场走动能力强，工作落实效率高；5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通；7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。薪资福利：1、每周5天工作制，薪资4500 年终奖 优秀员工激励奖金等,2、入职可享有商业意外险、带薪假期等福利；3. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险 补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金。4. 舒适工作环境。