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天猫售前售后客服

4500-6000
浙江-杭州 | 不限经验 | 高中学历
91
2019-03-18 更新 被浏览:
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经理
地址:杭州市萧山区钱江世纪新城民和路481号联合中心
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1.通过实时沟通工具在线为咨询客户提供业务解答与导购建议;
2.在销售过程中遇到的问题(如客户投诉),协调与安抚客户,同时及时上报;
3.配合公司每一次的活动,积极参于与响应。在导购过程中能一单跟到底,提高转化率;
4.整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)及时向上级汇报;
5.销售客服一定要做到三心:细心,诚心,耐心。
任职资格:
1. 高中以上学历,性别不限,20-30岁;
2. 打字速度快且准确,具有较强的语言表达和应变能力;
3. 对电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神,敢于挑战高薪者;
4. 性格开朗、为人随和,有较强的引导购买能力、具备耐心;
6. 有相关电商客服或服装经验优先录用。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 贸易/百货/零售
  • 10-50人
浙江诺和品牌管理有限公司引领意大利国际一二线品牌CNC、FERRE、GF FERRE和PP在大中华区的市场运营及管理,是国内欧货圈内***奢侈品牌运营商。公司成立于2010年,地处美丽富饶的钱塘江畔—萧山。公司在欧洲、中国香港、杭州等地分别设有研发中心,共有员工300多名,其中中高级技术人才100多名。
截止2017年公司旗下商超渠道直营加盟店150家,名品经销店/集合点208家分布在全国各大一线城市核心商圈的核心商场,遍布江浙及沿海高端消费名品街。
诺和人 持续专注引进国外高端品牌时装 ,建立全国特许经营销售网络,竭诚为中国高端休闲时尚服装市场提供具有个性品味的服饰。
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