招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:1.利用千牛等在线聊天工具解答客户问题,引导聊天过程,促成网上交易;2.帮助客户查询跟踪物流情况,妥善处理售后问题;3.负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系。岗位要求:1、善于“键盘表达”,打字速度不低于60字/分钟;2、需要具备良好的服务意识,一定的抗压能力,有销售经验更佳; 3、能适应早晚班轮班,有电话销售或热线客服工作经验优先;4、熟悉淘宝、天猫和京东等购物平台的交易规则和流程者优先;5、具备一定的服装、美妆、时尚知识者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。