淘宝售前售后客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、负责在线或电话接待处理各种售后问题；
2、负责客户订单发货物流情况的跟进及疑难件的处理；
3、对接好客户的售后要求，跟进退换货和客户退款的处理事宜；
4、及时解决顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉、形象；
5、完成主管分配工作,积极配合其他部门的工作
任职资格：
1、有至少一年以上售后工作经验；
2、具备良好的工作心态，较强的抗压能力；
3、有较强的客服服务意识，积极主动，尽职尽责；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
工作时间：
8：30－17：30，17：00－00：30 每月休息3天，中午晚上提供工作餐。
工资待遇：正常底薪1600 200全勤 绩效
保底：第一个月以上（2400包括：绩效 全勤 底薪）
第二个月以上（2600包括：绩效 全勤 底薪）
第三个月以上（2800包括：绩效 全勤 底薪）