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服务经理

8000-10000
| 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-18 更新 被浏览:
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经理
地址:郑州市新乡
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 工作职责:
1、负责城市服务中心人员盘点、新员工培训、服务团队组建;
2、负责按照流程要求对进退场、维修保养等业务进行管理;
3、负责设备资产、服务车辆、固定资产管理;
4、根据业务发展评估服务能力适配性,根据服务业务(进场、维修、巡检、维保、退场、配件等)中存在的问题提出解决方案;
5、根据业务需求,推动服务标准迭代及服务体验提升;
6、敏锐地识别竞争变化,判断服务交付关键点及风险点,对服务过程进行监控及异常跟踪处置;

任职要求:
1、大专及以上学历,有3年以上工程设备行业售后服务管理经验;
2、具备较强的沟通力和执行力,能应对复杂的业务场景并找寻***方法解决问题;
3、有标准服务流程管控、服务标准的SOP搭建经验者优先;
4、对数据敏感,善于将数据作为工具为业务决策提供依据;
5、对服务过程中可能产生的问题,有风控意识并能提前预防。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 机械/设备/重工
  • 10-50人
众能联合数字技术有限公司(以下简称 众能联合 ),2016年在国家工商行政管理总局注册成立,注册资本5000万元,总部位于南京,是一家专注于工程机械租赁的B2B企业。目前,与国内外一流的设备厂商(如美国JLG、临工重机),达成战略合作,覆盖剪叉车、直臂车、曲臂车、蜘蛛车等多种品类,机队规模近万台,增速保持行业领先,满足建筑工程、工业、商业等各个领域的施工需求。在全国21个省、32个城市建立了覆盖全国的营销、服务、仓储物流网络,为客户提供安全、高效、经济的一站式设备租赁解决方案和服务保障,累计服务超过10000家客户。
2018年3月,众能联合与华运金租达成2.5亿战略融资合作,打造行业第一家创新性经营租赁新模式,重构了租赁行业的新生态;6月,与华运金租和临工重机战略合作升级,签下2亿元行业最大订单;9月,获得不惑创投领投,老股东跟投的近亿元人民币A轮投资;10月,成功入选2018年南京市培育独角兽名单,成为唯一入选的工程设备B2B平台创新企业;10月,成功当选中国工程机械工业协会工程机械租赁分会首届 轮值会长 单位;先后获得 江苏省科技型企业 、 2018中国高空作业设备租赁产业年度最具成长力企业奖 和 2018中国高空作业设备租赁商10强 、
2018中国大宗商品电商创新企业 、 2017全球工程机械产业大会暨高空平台租赁商10强 、 第四届国际高空作业平台峰会十大品牌 等荣誉称号。
众能联合自成立以来,秉承 客户至上、诚信、协作、激情、创新 的核心价值观,倡导 简单、高效、快乐 的工作理念,基于多年的行业经验和资源积累,逐渐形成了以客户服务为中心、以数字化运营体系为支撑,以构筑行业发展新生态为宗旨的经营理念。
众能联合率先建立了数据驱动、线上线下融合、客货仓联动的运营管理体系,在工程机械领域跑出了产业 互联网模式。未来五年,众能联合将依托大数据、人工智能、物联网等前沿技术,打造新型智能工业生态和智能化工地场景,引领行业变革;同时,将逐步拓展工程设备全品类,为客户提供一站式解决方案服务,全面推进开放平台战略,扩大在工程设备租赁市场的领先优势,全面拓展多元营收模式,开启全球化进程,致力于成为全球领先的工程设备B2B服务平台,让工程更高效,让劳动更快乐。

薪资福利待遇:
公司提供公平、完善且极具竞争力的薪酬:
1、全员缴纳五险一金(服务体系:六险一金);
2、补贴类福利:话补、餐补、房补、车补、油补、外派补贴等;
3、假期福利:带薪休假、法定节假日(婚假、丧假、产假、产检假、陪产假、年休假、工伤假等);
4、节日福利(过节费):春节、中秋节、端午节、三八妇女节等;
5、生活福利:发放工装、劳保用品等;
6、健康福利:年度免费体检、入职体检报销、商业意外险等。
诚邀更多有识之士加盟!

公司网址:http://www.znlhzl.com;
公司总部地址:南京市雨花区郁金香路17号C栋8F(南京外包产业园内)。
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