招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、通过聊天工具在线解答买家的售前咨询问题,通过话语引导促成订单交易;2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、解答买家售中的常见问题;比如查物流等;5、ERP订单审核和处理岗位要求:1、有客户服务经验、能和终端使用客户做沟通2、熟练的电脑使用技能,有一年以上电商公司客服经验优先3、熟练使用Excel4、性格外向。本岗位也欢迎优秀大专院校毕业生工作时间:早班8:30-17:30,晚班16:00-24:00
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。