到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责;2、根据公司的标准检查客房、走道、楼梯、电梯及服务场所,保证它们处于干净、良好的状态;3、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表;4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备;发现损坏或故障及时保修;提出设备更新、布置更新计划; 5、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络;6、培训新员工并监督他们的工作表现,指导楼层服务员的工作,领导和帮助安排工作给所有楼层服务员;7、检查所有紧急出口和楼梯不存在火警危险。留意住客的特殊行为,处理所负责楼层的住客投诉;8、安排所负责楼层的客房卫生计划,确保清洁剂的正确使用;9、完成领导安排的其他任务;10、执行领导交给的其它任务。
任职要求1、性别不限,25岁及以上年龄,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业优先考虑;2、有3年及以上星级酒店客房或餐饮管理工作经验;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理,熟悉客房各部位的操作规范和程序。
工作地点:湖北省黄冈市红安县永佳河镇尾斗湖度假山庄 尾斗湖山庄联系方式:0713-8634799武汉总部人力资源部:027-87718776王经理
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