到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作内容:1、准确、专业地为客户提供咨询解答;2、遵循流程受理有关咨询、查询及业务办理等客户服务工作;3、认真贯彻以客户为中心的服务理念,实现高质、高效工作;4、学习业务知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务准确率;5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。任职要求:1. 大专及以上学历,条件优秀可放宽至中专;2. 反应灵敏、应变能力强、熟悉电脑office基本操作、打字速度要60字/分钟以上;3. 按照业务量处理需求适应排班要求4. 具有强烈的客服意识,善于沟通;具有团队精神,适应能力、协调能力强;5. 具备承受工作压力的能力;6. 熟练使用电脑(Windows, MS Office等常用软件);7. 有客服或服务性行业经验者优先;服务时间:周一至周日9:00-23:00,排班轮休;社招人员:薪资:2150(基本工资) 350(车饭贴) 300(绩效奖金) 多劳多得提成奖金 班次补贴其中绩效奖金及提成奖金每月项目进行考核,此岗位为3年合同2个月试用期;培训期正常缴纳社保,试用期结束后开始缴纳公积金;公司福利:1、 社会保险(五险一金)(全职员工)、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利;2、薪资体系完整、薪资上升空间大,一年两次升职加薪机会;3、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助;4、发展途径:管理者及职能部门的多途径发展空间。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。