到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
职责描述：1、负责对客户或服务网点寄送至办事处的不良品售后备机，进行检测、软件维修、换机、返厂等处理操作；2、负责本省售后业务物流往来的收发、记录、报销等管理工作；3、负责售后备机存储管理及使用管理；4、负责建立本省售后备机报表、不良品维修报表、费用报表、问题记录表，督导网点提供相关数据报表；5、负责本省售后网点搭建（自营、第三方）及网点日常工作部署、规范、培训，以及费用报销申请；6、协助新品进行现场测试工作（新终端测试、新版本测试）；7、本地技术支持（产品问题处理及现场问题确认）；8、主动收集产品问题，对已知问题进行调查、跟踪及反馈，并提出改善意见；9、负责客户售后关系的协调，技术培训，解决客户投诉。省售后工程师是公司与客户间的服务接口；10、负责落实执行公司的售后服务政策；11、配合本地办事处推进售后服务政策的落实。任职要求：1、有售后技术支持经验；2、具有优秀的沟通协调及统筹能力、团队协作能力；3、优秀的软硬件排查能力和问题分析能力，善于分析与总结；4、责任心强，工作细致，良好的服务意识并能承受较强的工作压力；5、熟悉播放盒、Pad等产品的使用，并对网络设置、产品操作有一定经验；6、有消费电子行业从业经验者优先；7、适应出差安排。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
