淘宝客服（职位编号：1）

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1.接受专业电商及产品、营销知识培训；2.通过旺旺等在线聊天工具，为顾客提供售前/售后咨询，引导并促进顾客购买产品；3.积极执行店铺营销方案，利用销售话术或个人销售技巧，达成更高的销售额；4.熟悉产品知识，及时关注，反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；5.在客服工作中，与主管或HR沟通确认职业规划及培训方向，提升自身能力，可往运营方向发展。任职要求：1.认同容新企业文化，热爱电商行业；2.较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活；3.打字速度通过两周的训练能在40字/分钟上下；4.学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯。提供五险，能适应轮班，晚班在家值班。本岗位欢迎应届毕业生，无任何专业、经验限制；在这里，不想晋升的客服不是好客服，不懂销售的客服不会是好运营；在这里，你将接受电商领域最专业的培训，挑战你的发展潜力与高薪待遇；