到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、 负责处理客户的邮件咨询,及时回复并记录处理问题;2、处理好相关售后的衔接与解释工作,及时记录客户反映的问题,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;3、与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,通过有效解决客户问题,建立良好的形象。
任职要求:1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验优先;2、具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致,能周到应对各种顾客类型;3、能吃苦,做事认真,有责任心,效率高;4,一经录用,待遇从优。
此岗位最好能上晚班,时间(下午5:30到晚上12:00)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。