电商售前客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、负责及时处理旗舰店的消费者在线咨询、在线销售/售前服务；利用旺旺/千牛接待买家咨询，促成交易达成；2、销售订单售前、售后处理，客户接待；熟练掌握客服的话术，能根据客服手册灵活回复客户；3、 熟知线上商城的操作流程及注意事项；4、入职期间会有带薪入职培训，以及产品学习过程。利用公司提供的工具和资源，不断提升自我能力。任职条件：1.有一年以上电商售前客服工作经验；有医疗器械知识或感兴趣者优先；2.自我调节能力强，拥有较强的客户服务意识，耐心且具备分析能力，有较强责任心和组织纪律性。3. 具备较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力强。4. 可以接受晚班调班；打字速度快；薪酬福利：1、薪资范围5K-10K，根据面试情况给予反馈；2、人性化的绩效考核体系及定期调薪；3、全面提供培训、发展的机会，优秀员工可提前转正；4、完善的培养体系和晋升机制，公司对于人才梯队建设十分重视，提倡内部晋升，给每位员工提供公平的晋升机会、广阔的发展平台；福利待遇：1、节假日礼品，营养水果，丰富零食，午餐补贴，全勤奖等；2、丰富的业余集体活动（生日party，篮球赛，各大节假日活动，户外拓展，野营聚餐等）；3、每年1-2次不定期国内外旅游。一位伟人认为： 好的团队氛围等于成功的一半。 在 谁与 这个团队中，都是一群充满了正能量的年轻有趣的小伙伴和非常nice的老板， 在这里，我们有我们有人性化的管理方式，开放的工作氛围，广阔的成长空间，在这里，我们希望每一位员工能快乐工作。欢迎优秀的你投递！