招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:一、呼入电话接听客服1、根据SOP接听客户来电,为客户提供关于产品信息及操作方法,疾病监测和护理等服务(无经验会培训);2、准确记录客户信息及通话记录;3、在电话中为客户提供健康指导,告知客户自我监测的重要性,增强客户自我检测的意识。二、电话回访1、对新用户进行回访,与客户核对基本信息,对客户在使用过程中存在的疑问主动给予指导:回访过程中告知客户自我检测的重要性,增强客户的自我检测意识;2、按照主管的分配,对需要跟进的用户进行外呼回复;3、及时将回访用户信息录入客户数据系统。任职资格:1、大专或以上学历,医学类专业或者从事过相关医学类行业的中专可以放低到中专;2、呼叫中心经验或有医疗器械相关工作经验优先,无经验的也会培训;3、良好的沟通技巧和学习能力;4、熟练掌握Office系统(如:word,excel),较快适应公司的其他操作系统。工作时间 朝九晚六 周末双休薪资待遇:无责底薪4000-5000 绩效1000-1500,入职就交五险一金工作地点:滨江区秋溢路长河乐苏科技园
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。