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业务经理(金融方向)

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浙江-杭州 | 不限经验 | 大专学历
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2019-03-18 更新 被浏览:
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经理
地址:东流路1805号格林费尔园区B楼
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 工作职责:1、根据要求进行电销项目日常运营管理并参与决策,确保达成业务交付指标;2、参与建立客户管理体系,规范工作流程和服务质量考核标准,完善客户数据库和数据挖掘逻辑,为客户提供精准管理和产品精准营销;3、负责电销全链条转化率优化,通过量化实时的数据分析和用户洞察,不断优化营销、获客、售后、二次销售等客户生命周期各环节的效率和效果;4、参与团队建设及能力发展,包括人员组建、员工培养、绩效激励等。任职资格:1、大专以上学历,3年及以上呼叫中心客服管理经验,;2、有银行、保险等金融行业电销外包项目经历,有良好的销售技巧,并且具备良好的培训、辅导能力,能调动员工积极性,提升团队效率;3、善于分析,优秀的数据处理能力,对细节能够敏锐洞察把控;4、客户导向,具备良好的服务与合作意识,较强的组织协调能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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浙江远传信息技术股份有限公司(简称 远传技术 )成立于2004年,立足智慧服务领域,在云计算、大数据、人工智能等新技术应用研发方面推陈出新,致力于智慧服务技术的研究。

远传技术是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软企业。旗下拥有三大子公司:杭州远传新业科技有限公司、浙江小远机器人有限公司、杭州绿城信息技术有限公司,为客户提供智能客服解决方案、智慧服务云应用、智能服务机器人和行业解决方案系列产品及服务。

其中,智能客服解决方案包括全媒体智能客户联络平台,智能质检、分析系统,智能知识库,智能客服机器人。智慧服务云应用包括云客服平台、云众包平台。智能服务机器人包括营业服务机器人,物业服务机器人。行业解决方案包括智慧金融解决方案,智慧政务解决方案,品牌制造智慧服务解决方案。

远传技术服务的客户涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、电商、房产物业等行业领域的大型龙头企业,如中国银行、交通银行、浦发银行、中国人保、中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、中国国航、南方航空、DHL、顺丰速递、老板电器、松下电器、A.O.史密斯、吉利汽车、比亚迪、顾家家居、杭州水务、杭州燃气、环境集团、科大讯飞、海康威视、淘宝网、蚂蚁金服、美团、蘑菇街、绿城集团等。同时,正在通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。

远传技术致力成为智慧服务技术的领军企业,助力企业实现客户服务智慧化。随着共享经济概念落地,远传技术倾力打造智能共享客服平台,为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
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