到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1、根据要求进行电销项目日常运营管理并参与决策,确保达成业务交付指标;2、参与建立客户管理体系,规范工作流程和服务质量考核标准,完善客户数据库和数据挖掘逻辑,为客户提供精准管理和产品精准营销;3、负责电销全链条转化率优化,通过量化实时的数据分析和用户洞察,不断优化营销、获客、售后、二次销售等客户生命周期各环节的效率和效果;4、参与团队建设及能力发展,包括人员组建、员工培养、绩效激励等。任职资格:1、大专以上学历,3年及以上呼叫中心客服管理经验,;2、有银行、保险等金融行业电销外包项目经历,有良好的销售技巧,并且具备良好的培训、辅导能力,能调动员工积极性,提升团队效率;3、善于分析,优秀的数据处理能力,对细节能够敏锐洞察把控;4、客户导向,具备良好的服务与合作意识,较强的组织协调能力。
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